CAPITALES TOURS est titulaire d’une licence d’agence de voyage reconnue par l’Etat, immatriculée par l’organisme officiel Atout France et adhérente du syndicat Les Entreprises du Voyage (EDV). C’est pour vous une garantie de professionnalisme et un gage de sécurité. Nous remplissons toutes les conditions légales inscrites au Code du Tourisme, notamment l’obligation d’assurance professionnelle et de garantie financière par l’APST qui protège l’intégralité des fonds (acompte et solde) déposés dans notre agence.
Au fil des décennies, nous avons acquis un savoir-faire et une connaissance pointue de toutes nos destinations. Nos conseillers sont des professionnels expérimentés. Nos circuits, séjours et croisières « clé en main » proposent des itinéraires équilibrés avec un contenu riche et varié, exclusivement guidés en français. Tous nos produits sont personnalisables selon vos souhaits et vos contraintes. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour que votre voyage soit une réussite totale.
Nous sélectionnons tous nos partenaires locaux avec soin et assurons une veille constante de nos services et prestations. Nos hébergements sont choisis de manière à vous assurer confort et bon rapport qualité-prix. Nos guides locaux sont francophones et expérimentés. Nous possédons nos propres bureaux au Canada et aux Etats-Unis, au Mexique, en Egypte et en Turquie ; notre bateau de croisière en Egypte et notre hôtel 4* au cœur de la vieille ville d’Istanbul.
Sur toutes nos destinations long-courriers, nous vous proposons des vols en coopération avec des compagnies aériennes régulières, ce qui est un gage de confort mais surtout de sécurité. En fonction de la compagnie et des villes desservies, nous pouvons vous réserver des pré-/post-acheminements de province (nous consulter). Sur nos destinations moyen-courriers, nous avons parfois recours aux vols de compagnies charters (vols spéciaux) ou régulières low cost, présentant toutes les certifications sur la sécurité des opérations, répondant aux normes internationales.
Grâce à notre assureur partenaire GRITCHEN, vous êtes assuré à tout moment et partout à travers le monde.
Des tarifs justes et en totale transparence. Nos devis sont précis et accompagnés de nos programmes détaillés, disponibles sur simple demande, indiquant très clairement ce qui est inclus ou optionnel. Selon les destinations et pour certaines prestations (comme les boissons aux repas ou une activité/visite/excursion en option), nous décidons volontairement de ne pas les inclure afin de ne pas alourdir inutilement votre budget. Sauf mention contraire, ce sont généralement des prestations qui sont bien moins chères si vous les réservez et payez directement sur place.
Avant le départ, notre équipe est à votre écoute pour vous renseigner et vous conseiller. Votre interlocuteur dédié est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet et vous assister en cas de besoin, pendant votre voyage ainsi qu’au retour.
Notre partenaire RAPIDE VISA est disponible pour vous accompagner dans vos formalités de demande de visa. Un carnet de voyage dématérialisé contenant toutes les informations utiles pour bien préparer votre voyage, vous est fourni avant votre départ.
Sur une sélection de destinations, nous proposons un catalogue GIR destiné aux individuels avec une large programmation à dates fixes. Le minimum de participants requis pour garantir le départ est clairement indiqué pour chaque circuit et séjour.
Nous travaillons depuis de très nombreuses années avec des partenaires qui partagent nos valeurs. Nous nous engageons à rémunérer justement tous nos intervenants locaux, ainsi qu’à respecter les traditions des pays visités, leurs populations, leur environnement, leur culture et leur art de vivre. Notre approche permet autant que possible aux populations locales de bénéficier de retombées financières équitables.